Vietnam Airlines вновь отменила вылеты по маршруту Россия – Вьетнам и обратно. Рейс VN-063 сегодня опять не покинул Ханой по направлению в Москву, аналогично тому, как это случилось 6 и 7 сентября.
«Мы планировали вылететь в Москву сегодня, накануне перед перелетом из Камрани в Ханой подходили к стойке перевозчика, спрашивали, будет ли точно борт из Ханоя. Нам дали подтверждение. В результате мы долетели до Ханоя и уже там выяснили, что всё отменено», — поделилась одна из пассажирок в чате авиакомпании.
Из-за этого не состоялся и обратный VN-062, который должен был отправиться из Шереметьево в 13:55. Авиакомпания советует клиентам добираться рейсами других перевозчиков с пересадками: «В шесть утра от Vietnam Airlines пришло уведомление о возможности улететь через Абу-Даби на Emirates. Пока мы раздумывали, билеты закончились, предложили вариант через Китай, а в итоге оформили перелет через Дубай. Без доплаты».
Часть пассажиров ищет выход самостоятельно: «Через турагента оформили возврат, деньги пришли. Затем купили билеты у «Аэрофлота». Пришлось доплатить 38 тысяч на двоих».
На 9 сентября оба рейса значатся в графике, однако туристы пишут, что их уже переносят: «Нам вылетать завтра, время сдвинули с 18:30 на 20:30».
Стоит уточнить, что на регулярных рейсах Vietnam Airlines немного организованных туристов, особенно в сентябре, который считается промежуточным месяцем между сезонами. Так, туроператор ITM group забронировал у перевозчика блоки мест только с октября. «Нынешняя ситуация не говорит о том, что компания полностью прекратит полеты в Россию. И она не имеет отношения к страховке. По нашим оценкам, проблема разрешится в течение недели», — заявили TourDom.ru в ITM group.
Чартеры и борта «Аэрофлота» следуют во Вьетнам согласно расписанию.
Ранее TourDom сообщал, что в Vietnam Airlines отмену рейсов в Москву связывали с извержением вулкана в Индонезии.
Вопросы и ответы
Почему Vietnam Airlines отменила рейсы в Москву?
В статье не указана причина отмены рейсов. Упоминается лишь, что ранее перевозчик связывал отмены с извержением вулкана в Индонезии, но в текущей ситуации причина не называется.
Какие варианты предлагает авиакомпания пассажирам отмененных рейсов?
Vietnam Airlines советует добираться рейсами других перевозчиков с пересадками, например через Абу-Даби на Emirates или через Дубай, без доплаты. Также пассажиры могут оформить возврат и купить билеты у «Аэрофлота», но с доплатой.
Когда возобновятся полеты Vietnam Airlines по маршруту Россия – Вьетнам?
На 9 сентября оба рейса значатся в графике, но время вылета могут перенести. Туроператор ITM group считает, что проблема разрешится в течение недели, и компания не прекратит полеты в Россию полностью.
