В редакцию TourDom.ru обратилась пассажирка, купившая билеты авиакомпании «Уральские авиалинии» на прямой рейс U6-797 по маршруту Москва – Дубай, вылет которого намечен на 3 октября. Женщина увидела новости о возможной отмене полетной программы и решила сдать билеты заранее, пока не выросли цены на альтернативные варианты, однако в перевозчике ее ждал неожиданный ответ.
«Сотрудники уверяют, что все в силе, а рейсов нет в системе бронирования, поскольку все кресла выкуплены. Сначала такой ответ мне дал чат-бот, но я допускаю, что он мог ошибиться. Однако и на горячей линии подтверждают, что полет состоится. Переживаю, что позже рейс все же отменят, и тогда придется брать билеты по заоблачным ценам», — поделилась туристка.
Ранее перевозчик заявил об отмене рейсов из Москвы в Дубай начиная с 25 сентября 2026 года. Причиной назвали изменение воздушного маршрута: из-за введенных ограничений путь удлинился с примерно 4100 до 5000 км, а время в полете выросло почти до шести часов. В компании подсчитали, что эксплуатация Airbus A320 при такой загрузке стала нерентабельной. Позже появилась информация, что авиакомпания направила в Росавиацию запрос на получение допуска к 14 еженедельным рейсам по направлению Москва – Дубай на зимний сезон 2026/2027 годов. Тогда в перевозчике пояснили, что сам по себе запрос допуска не гарантирует возобновление полетов: программа вернется лишь в случае изменения ситуации с воздушными трассами.
Что ответили в авиакомпании на запрос?
Редакция «Крыши ТурДома» решила проверить ситуацию. В поиске на сайте «Уральских авиалиний» прямые рейсы U6-797 из Москвы в Дубай не отображаются ни на октябрь, ни на ноябрь. Вместо этого система предлагает приобрести билеты с пересадкой в Екатеринбурге (Кольцово), откуда в ОАЭ зимой планируются вылеты.
«Крыша ТурДома» отправила официальный запрос в «Уральские авиалинии» с просьбой разъяснить, почему пассажирам продолжают подтверждать действительность билетов, а также когда будет вынесено окончательное решение относительно полетной программы.
Вопросы и ответы
Почему рейс U6-797 не отображается в системе бронирования, если авиакомпания утверждает, что он состоится?
В «Уральских авиалиниях» объяснили, что рейс не виден в системе, поскольку все кресла на него выкуплены. Однако при этом перевозчик подтверждает, что полет по маршруту Москва – Дубай 3 октября состоится.
С какого числа «Уральские авиалинии» отменяют рейсы из Москвы в Дубай и почему?
Авиакомпания заявила об отмене рейсов из Москвы в Дубай с 25 сентября 2026 года. Причиной стало изменение воздушного маршрута: из-за ограничений путь удлинился с примерно 4100 до 5000 км, а время полета выросло почти до шести часов, что сделало эксплуатацию Airbus A320 нерентабельной.
Что предпринимает авиакомпания для возобновления полетов в Дубай?
Перевозчик направил в Росавиацию запрос на получение допуска к 14 еженедельным рейсам Москва – Дубай на зимний сезон 2026/2027 годов. Однако в компании пояснили, что сам по себе запрос не гарантирует возобновление полетов: программа вернется только при изменении ситуации с воздушными трассами.
