Ситуация с российскими туристами, которые не смогли вылететь с Занзибара из-за отмены рейсов Air Tanzania, будет урегулирована в ближайшие семь дней. Такой прогноз TourDom.ru озвучили представители туроператора Anex.
Поскольку перевозчик так и не выделил отдельный борт для пассажиров, чей вылет был назначен на 4 сентября, компания задействует места на регулярных рейсах.
Основная масса россиян, задержавшихся на острове с прошлой пятницы, уже прибыла в Москву сегодня. «Мы использовали бизнес-класс. А также предложили задержаться на курорте за наш счет тем, кто должен был вылетать 7 сентября. Желающие нашлись, на их местах улетели ждавшие отправления с пятницы», – пояснила заместитель генерального директора Aneх Яна Муромова. Таким образом, большинство пассажиров, оказавшихся в вынужденном ожидании, сегодня оказались дома.
Небольшой группе оставшихся туристов предстоит отправиться в путь в среду. Для них будет применена та же логистическая схема: отдых части путешественников, планировавших вылет в Москву 9 сентября, продлят, чтобы освободить места для тех, чей тур уже завершился.
Что предложили задержавшимся туристам?
Путешественникам, которые не смогли прилететь на Занзибар 5 сентября, предложили разные варианты: одним аннулировали туры с полным возвратом денег, другим перенесли поездку на другие даты. Некоторых же отправили в Африку уже сегодня.
Стоит напомнить, что авиакомпания Air Tanzania восстановила полеты по маршруту Внуково – Занзибар – Дар-эс-Салам, которые были приостановлены 4 сентября.
Вопросы и ответы
Когда российские туристы, застрявшие на Занзибаре, смогут вернуться домой?
По прогнозу туроператора Anex, ситуация будет урегулирована в ближайшие семь дней. Основная масса туристов уже прибыла в Москву сегодня, а небольшая группа оставшихся отправится в путь в среду, используя места на регулярных рейсах.
Как Anex решает проблему с вылетом туристов с Занзибара?
Anex задействует места на регулярных рейсах, так как Air Tanzania не выделила отдельный борт. Для освобождения мест часть туристов, планировавших вылет 7 и 9 сентября, согласились задержаться на курорте за счет компании, а их места заняли ожидающие с пятницы.
Что предложили туристам, которые не смогли прилететь на Занзибар 5 сентября?
Туристам предложили разные варианты: аннулирование туров с полным возвратом денег, перенос поездки на другие даты или отправку в Африку уже сегодня. Это позволило урегулировать ситуацию с задержками.
