Рейс BJ 805 авиакомпании Nouvelair из московского Внуково в Тунис, запланированный на 2 сентября в 22:15, в итоге вылетит сегодня. Согласно обновленному табло воздушной гавани, отправление назначено на 15:00, а опоздание составило почти 17 часов.
Обратный рейс из Монастира тоже прибыл в столицу с существенным опозданием — в 14:03, хотя должен был приземлиться еще вчера в 21:15.
Корреспонденту TourDom.ru в туроператоре Xpress Travel (ООО «Гранд Экспресс» и ООО «Экспресс Турc». – Ред.), который является главным держателем мест на этих бортах, пояснили, что перевозчик связывает корректировку графика с «необходимостью обеспечить безопасность полетов».
Как уточнил представитель компании, отдыхающим, застрявшим в Тунисе из-за сдвига, продлили пребывание в отелях. Агентов о переносе московского рейса известили через личные кабинеты. Пассажирам из других городов, которые приехали во Внуково к изначальному времени вылета, организовали ночевку в гостинице.
Что предложили туристам за задержку?
Чтобы сгладить потерю времени на курортах, туристам пообещали бонус, к примеру, бесплатную экскурсию. Есть и вариант остаться в Тунисе еще на день, но тогда возвращаться придется не в Москву, а в Петербург — рейсы Nouvelair в столицу летают не каждый день.
Стоит добавить, что вчера вечером этот рейс на онлайн-табло Внуково значился отмененным, но позже его вернули в расписание уже на новую дату. Помимо этого, 2 сентября турецкий лоукостер Pegasus отменил несколько своих рейсов в московский аэропорт, сославшись на «технические и операционные причины».
Вопросы и ответы
Что предложили туристам за задержку рейса BJ 805?
Туристам, застрявшим в Тунисе, продлили пребывание в отелях, а пассажирам из других городов, приехавшим во Внуково к изначальному времени, организовали ночевку в гостинице. Также пообещали бонус, например бесплатную экскурсию, или возможность остаться в Тунисе еще на день с возвращением в Петербург.
Почему задержали рейс Nouvelair?
Перевозчик связал корректировку графика с необходимостью обеспечить безопасность полетов. Это пояснили в туроператоре Xpress Travel, который является главным держателем мест на этих бортах. Точные технические причины не раскрываются.
Как агентов известили о переносе рейса?
Агентов о переносе московского рейса известили через личные кабинеты. Это сделали заранее, чтобы они могли предупредить пассажиров. Информация также появилась на онлайн-табло Внуково, где рейс сначала значился отмененным, но позже его вернули в расписание на новую дату.
