Премиальный отдых внутри страны утрачивает связь с образом пятизвёздочного отеля на юге. Обеспеченные путешественники всё чаще отдают предпочтение Алтаю, Карелии, Арктике и Дальнему Востоку. Поездки становятся короче, однако тратить меньше на уединение, впечатления и уровень обслуживания туристы не намерены.
Участники рынка единодушны: дорогой сегмент определяется не размером счёта, а исключительностью, закрытостью от посторонних и индивидуальным подходом к каждому гостю. От этих критериев зависит, согласится ли клиент расстаться с деньгами даже при нестабильной экономике.
Туроператоры сходятся в одном: премиальный сегмент – это не про «высокий чек», а про уникальность, приватность и персонализированный подход. Именно эти качества определяют, готов ли клиент платить, несмотря на экономическую нестабильность.
Почему премиум держится, а средний сегмент падает?
В 2026-м дорогой сегмент туристического рынка держится сравнительно неплохо, тогда как средний ценовой диапазон проседает. Компании, чья клиентура — люди с деньгами, сообщают о подъёме либо об отсутствии колебаний, а вот у среднего класса покупателей становится меньше.
PEGAS Touristik видит прибавку в продажах премиальных направлений и одновременно падение интереса в средней категории. TEZ TOUR и «Спектрум» рапортуют о ровной динамике. «СканТур» просел незначительно — на 10–20%, однако там настаивают: дорогой сегмент «относительно устойчив» за счёт усилившейся поляризации — средний класс перебирается в эконом, а обеспеченные путешественники по-прежнему тянутся к эксклюзиву.
В «Панарктик Стар», где делают ставку на дорогие приключенческие поездки, общий спад признают, но добавляют: их продукт не теряет востребованности — клиенты сделались разборчивее, от странствий при этом не отказываясь.
Какие регионы становятся новыми точками премиума?
Развитие сервиса и инфраструктуры в новых регионах идёт быстрыми темпами — они превращаются в альтернативу привычному югу.
Среди премиальных направлений, набирающих обороты, туроператоры всё чаще называют Алтай. Рост количества качественных объектов на Алтае, в Карелии, Мурманской области, на Камчатке, Байкале и Сахалине фиксируют в «СканТур», PEGAS Touristik, «Спектрум», «Русском Экспрессе» и АЛЕАН.
Однако в TEZ TOUR напоминают: пятизвездочный отель сам по себе премиальный продукт не обеспечивает. Ключевое значение имеют приватность, уникальные впечатления и индивидуальный подход.
В АЛЕАН обращают внимание на другую сторону: даже при высокой стоимости удобства и сервис в дорогих поездках порой сильно расходятся с тем, что турист ожидает от люкса. Причина — маршруты пролегают через отдалённые природные локации со слабо развитой туристической инфраструктурой.
Почему Сочи и Крым теряют премиум-туристов?
На привычных южных курортах — в Сочи и Крыму — ряд туроператоров отмечает падение премиального спроса. Среди причин называют нестабильную логистику, соперничество с новыми направлениями, а также то, что состоятельные путешественники всё чаще выбирают более тихие и эксклюзивные места.
В «СканТур» и «Спектрум» заявляют о просадке спроса в Крыму и Сочи на 20%. PEGAS Touristik указывает на спад в регионах с нестабильной обстановкой. А вот в TEZ TOUR выраженного снижения не фиксируют — возможно, это связано с особенностями их клиентуры.
Относительно новинки сезона – премиального отеля Miracleon Dusit Thani Resort & SPA 5* в Анапе – в АЛЕАН сообщают, что активного бронирования нет.
При этом тот же туроператор видит рост бронирований санаториев высокого уровня (+32% за последние три года). Причина — возросший после пандемии интерес к здоровью и переориентация с зарубежных курортов на отечественные.
Как премиум-туристы меняют формат поездок?
Обеспеченные путешественники не столько экономят на отпуске, сколько по-другому раскладывают средства. Долгие вояжи уступают место коротким, зато предельно плотным по содержанию маршрутам — при этом запросы к перелету, проживанию, персональному обслуживанию и впечатлениям остаются высокими.
Заметных сдвигов в бюджетах премиум-клиентов в TEZ TOUR не наблюдают. А вот в PEGAS Touristik средний чек подрастает, правда, во многом из-за подорожания самих услуг.
Куда ощутимее перемена в поведении отдыхающих, как указывают в «СканТур»: вместо 5–7 дней человек может взять поездку на 2–3 дня, зато наполнить ее индивидуальными экскурсиями, необычными активностями и работой с опытными гидами.
В «Панарктик Стар» тоже заявляют, что бюджеты держатся примерно на том же уровне, но туристы сделались придирчивее к содержанию тура и рассчитывают получить больше впечатлений за прежние деньги. В «Спектрум» фиксируют перераспределение трат в пользу качественного размещения и уникального опыта.
Глубина бронирования зависит от логистики, но спонтанность не стала трендом
На премиальном рынке по-прежнему популярно бронирование заранее — в первую очередь это касается нестандартных и трудных маршрутов. Правда, порой случаются отступления от правила, и причина тому — доступность того или иного места.
Так, в TEZ TOUR, PEGAS Touristik, «СканТур» и «Спектрум» отмечают, что клиенты чаще покупают туры заблаговременно. Иная картина в «Панарктик Стар»: там глубина бронирования уменьшилась, однако лишь на направлениях, где логистика гибкая (к примеру, отель «Китовый берег» на Кольском полуострове). А вот экспедиционные круизы к Дальнему Востоку и поездки на плато Путорана, как и раньше, заказывают за шесть месяцев или даже за год — сезон короткий, мест мало.
Вертолет, фрирайд и запасной план: как устроен горнолыжный отдых на Камчатке
Как продавать тур по России, когда он стоит как зарубежный
Что будет в 2027 году: прогнозы экспертов
Резкого подъёма в премиум-сегменте большинство туроператоров не прогнозирует. Публика тут ограниченная, за один год её размер не изменится. Главный вектор — трансформация качества:
- спрос смещается к авторским, индивидуальным турам и гибридным вариантам;
- укрепляется запрос на уникальные впечатления, а не на статусное проживание;
- глэмпинги и эко-лоджи продолжают развиваться;
- в премиуме растёт тяга к медицинскому и оздоровительному туризму.
В «Панарктик Стар» подчёркивают: горизонт планирования способен укорачиваться, однако базовые драйверы — желание получить уникальный опыт, перезагрузиться и соприкоснуться с дикой природой — никуда не уйдут. Выбирать станут операторов с репутацией, которые обеспечивают безопасность и по-настоящему особые впечатления.
Вопросы и ответы
Насколько просел премиальный спрос в Крыму и Сочи?
В «СканТур» и «Спектрум» сообщают о падении спроса в Крыму и Сочи на 20%. PEGAS Touristik говорит о спаде в регионах с нестабильной обстановкой, а в TEZ TOUR выраженного снижения не фиксируют.
Как изменилась длительность премиальных поездок?
В «СканТур» отмечают, что вместо 5–7 дней туристы берут поездки на 2–3 дня, но наполняют их индивидуальными экскурсиями, необычными активностями и работой с опытными гидами. Запросы к перелёту и обслуживанию остаются высокими.
Как заранее бронируют экспедиционные круизы к Дальнему Востоку и поездки на плато Путорана?
Такие направления, как экспедиционные круизы к Дальнему Востоку и поездки на плато Путорана, заказывают за шесть месяцев или даже за год. Причина — короткий сезон и ограниченное число мест.
