Российское посольство во Вьетнаме осведомлено о срыве рейсов Vietnam Airlines, связывающих Ханой с Москвой, и предпринимает шаги для урегулирования проблемы. Информацию об этом предоставили в дипломатическом представительстве РФ.
«Посольство в курсе ситуации и находится в контакте с компетентными вьетнамскими ведомствами для скорейшего ее разрешения», – прокомментировали дипломаты.
Днем ранее выяснилось, что сложности с вылетами коснулись свыше 600 граждан России. Уже второй день путешественники не могут покинуть аэропорт Ханоя: их рейсы отменяют и переносят на другое время.
Вылет VN 63 в Шереметьево был запланирован на вчера, однако его отменили. Людям предложили места на борту, который должен был отправиться в понедельник. Пройдя регистрацию и паспортный контроль, пассажиры провели в терминале несколько часов в ожидании, после чего пришло известие об очередной отмене.
В соцсетях туристы активно критикуют перевозчика. Они рассказывают, что сотрудники горячей линии Vietnam Airlines не предлагают никаких вариантов решения. Пассажиров направляют в офис авиакомпании в аэропорту, но и там помочь ничем не могут.
Вопросы и ответы
Сколько российских граждан затронул срыв рейсов Vietnam Airlines?
Сложности с вылетами коснулись более 600 граждан России. Они уже второй день не могут покинуть аэропорт Ханоя, так как их рейсы отменяют и переносят на другое время.
Что произошло с рейсом VN 63 в Шереметьево?
Рейс VN 63 в Шереметьево был запланирован на вчера, но его отменили. Пассажирам предложили места на борту, который должен был отправиться в понедельник, однако после регистрации и паспортного контроля рейс снова отменили.
Как авиакомпания Vietnam Airlines помогает пассажирам отмененных рейсов?
По словам туристов, сотрудники горячей линии Vietnam Airlines не предлагают вариантов решения. Пассажиров направляют в офис авиакомпании в аэропорту, но и там помочь ничем не могут.
